Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026
Questa informativa descrive come exportbusinessplan.com ("il Sito") tratta i dati delle persone che lo utilizzano, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Titolare del trattamento è il titolare del servizio exportbusinessplan.com, contattabile all'indirizzo email indicato in fondo a questa pagina.
Il Sito è usato da persone con ruoli diversi. Le regole di base (account, piani, intelligenza artificiale, pagamenti, conservazione e diritti) valgono per tutti; alcune parti riguardano solo chi ha un ruolo specifico.
| Chi sei | Cosa fai sul Sito | Punti che ti riguardano |
|---|---|---|
| Visitatore, senza account | Leggi le pagine, fai l'Export Assessment, consulti l'anteprima della Guida, prenoti una call | 5, 7, 9, 12–16 |
| Utente registrato (imprenditore, manager, export manager, consulente, studente che lavora per conto proprio) | Crei e salvi i tuoi piani e assessment, usi il Tutor AI, acquisti l'accesso o l'elaborazione, fai i quiz e ottieni l'attestato | 1, 3–9, 12–16 |
| Docente | Crei le classi, iscrivi gli studenti, segui i gruppi, commenti i piani e pubblichi avvisi | Come l'utente registrato, più il punto 2 |
| Studente iscritto da un docente | Lavori sul piano del tuo gruppo, scrivi al docente, fai i quiz; puoi anche avere piani personali | Come l'utente registrato, più il punto 2 |
Se lavori per aziende clienti (ad esempio come consulente) e inserisci nei piani informazioni su di loro, sei tu a decidere quali dati inserire: inserisci solo quelli necessari e assicurati di poterli usare. Il Sito tratta questi contenuti solo per conservarli nel tuo account e, quando lo chiedi, per le funzioni di intelligenza artificiale descritte al punto 4.
Per salvare i piani e usare il Framework è necessario un account gratuito, identificato dal solo indirizzo email: non è richiesta nessuna password. L'accesso avviene tramite un link temporaneo ("magic link") inviato per email attraverso il fornitore terzo Resend. Il link crea una sessione valida per un periodo limitato; con "Esci" la sessione viene chiusa anche sul server.
Sull'account registriamo anche la data e l'ora in cui hai accettato questa informativa (e la sua versione) e la data dell'ultimo accesso. Servono a dimostrare il consenso e a gestire l'assistenza e la sicurezza degli account; le vede solo l'amministratore. Registriamo anche la data dell'ultimo salvataggio di un piano, per sapere quali account sono in uso. Se un'email del servizio (ad esempio il link di accesso) non può essere inviata, ne annotiamo l'indirizzo, l'oggetto e il motivo, per l'assistenza (sono conservati solo gli ultimi 100 casi). Allo stesso modo, se una richiesta alle funzioni di intelligenza artificiale non va a buon fine, annotiamo il tuo indirizzo email, la funzione e il motivo tecnico (mai i testi), negli ultimi 100 casi.
Novità e aggiornamenti (facoltativo): puoi scegliere, con una spunta separata nel modulo di accesso o in "Il mio account", di ricevere via email novità e aggiornamenti su Export Business Plan. Non è necessario per usare il servizio; registriamo la tua scelta con la data e puoi cambiarla in qualsiasi momento dallo stesso pannello o scrivendo a info@exportbusinessplan.com.
Una volta effettuato il login, il contenuto che scrivi nel wizard (le tue risposte, sezione per sezione) viene salvato in forma associata al tuo account, su un servizio di archiviazione del fornitore Netlify (Netlify Blobs), così da poterlo ritrovare accedendo da qualunque dispositivo con la stessa email. Puoi salvare più piani, organizzati per azienda, e più revisioni dello stesso piano: ciascun piano personale resta visibile e modificabile solo a chi ha accesso a quell'account. Le prime due sezioni del wizard sono gratuite; per proseguire serve l'accesso al Framework completo.
L'Export Assessment (il questionario sulla maturità e sul potenziale export) e l'anteprima gratuita della Guida al Framework restano liberamente consultabili senza necessità di creare un account. Quando completi l'Export Assessment contiamo soltanto che è stato completato (un numero per mese, senza alcun dato su di te o sulle tue risposte). La Guida completa richiede l'accesso al Framework completo, oppure l'accesso concesso da un docente (vedi punto 2).
Team (piani Azienda e Professionisti): chi acquista un piano per più persone può aggiungere al proprio team altre persone, indicandone l'indirizzo email; ognuna entra con la propria email e il proprio link di accesso. Il titolare vede l'elenco delle email del team e può togliere una persona; chi fa parte del team può uscirne da "Il mio account". Nel piano Azienda i piani dell'azienda sono visibili e modificabili da tutte le persone del team; nel piano Professionisti ognuno vede i propri piani e può condividerne uno con uno o più colleghi del team, che lo possono modificare. Quando una persona esce dal team o viene tolta, non vede più i piani del team né quelli condivisi con lei.
Dispositivi collegati: un account personale può restare collegato su due dispositivi alla volta. Per ogni accesso registriamo la data, l'ultimo utilizzo e una descrizione generica del dispositivo ricavata dal browser (per esempio "Computer · Chrome su Windows"), senza indirizzo IP né altri identificativi. Servono a mostrarti in "Il mio account" dove sei collegato e a chiudere la sessione meno recente quando entri da un terzo dispositivo. Non vale per gli studenti delle classi.
Monitoraggio e promemoria: se nel piano indichi la data di avvio e gli indicatori da seguire, i valori che registri ogni trimestre vengono salvati con il piano. Cinque giorni prima della fine di ogni trimestre il Sito può inviarti, tramite Resend, un'email di promemoria (una sola per trimestre); registriamo solo che il promemoria è stato inviato. Puoi togliere i promemoria via email in qualsiasi momento.
Logo nei PDF (piano Professionisti): se carichi il logo del tuo studio, con il nome e una riga di presentazione, li salviamo con il tuo account per inserirli nei PDF dei piani. Nel team Professionisti il logo del titolare viene usato anche da chi non ne ha caricato uno. Puoi toglierlo quando vuoi; viene cancellato insieme all'account.
Simulazioni e prezzi: le scelte che provi in "Cosa succede se…?" (sezione 12) (azioni incluse o escluse, scenari, contatti e ordini previsti, probabilità delle commesse) e i dati del calcolo del prezzo vengono salvati con il piano, come le altre risposte. Come il resto del piano, possono arrivare al fornitore di intelligenza artificiale solo quando usi le funzioni descritte al punto 4 (per esempio l'elaborazione finale del documento).
Incentivi e richiesta di prefattibilità: in "Controlla il piano" il Sito mostra quali spese del piano potrebbero essere finanziate, calcolandolo nel tuo browser dalle voci che hai scritto. Se scegli "Chiedi una verifica di prefattibilità", si apre il tuo programma di posta con un messaggio già scritto per info@exportbusinessplan.com: il Sito non invia nulla al posto tuo e non salva la richiesta. Decidi tu cosa scrivere e quali documenti allegare; l'email che ci invii viene usata solo per rispondere alla tua richiesta e conservata come indicato al punto 11.
Protezione dagli abusi: per evitare tentativi ripetuti (per esempio troppe richieste del link di accesso), il Sito conta per un'ora le richieste che arrivano dallo stesso indirizzo IP o per la stessa email. Nell'archivio non salviamo l'indirizzo IP né l'email, ma solo un codice ricavato da essi, con il numero di richieste e l'ora della prima.
Cancellazione dell'account: se hai un abbonamento attivo, cancellando l'account lo disdiciamo subito, così non ricevi altri addebiti. Puoi cancellare da solo, in qualsiasi momento, il tuo account e tutti i piani personali salvati, dal pannello "Il mio account" all'interno del wizard: è un'azione immediata e irreversibile. In alternativa, puoi richiederne la cancellazione scrivendo a info@exportbusinessplan.com. In entrambi i casi, prima di procedere ti viene offerta la possibilità di scaricare una copia di tutti i tuoi dati in un file. Dopo la cancellazione conserviamo soltanto la data, chi l'ha eseguita (tu o l'amministratore) e un codice ricavato dalla tua email in modo non reversibile (non l'email stessa): serve a dimostrare che la richiesta è stata eseguita. Se ti cancelli da solo puoi indicarci, se vuoi, il motivo in un breve modulo: se rispondi, conserviamo la tua email insieme alla risposta per 7 giorni, poi la cancelliamo e la risposta resta anonima.
Questa parte riguarda solo chi usa il Sito all'interno di un corso, come docente o come studente iscritto da un docente. Il Sito offre un'Area docente per l'uso del Framework nei corsi (università, master, enti di formazione). L'accesso come docente viene abilitato dal titolare del servizio su richiesta.
Dati inseriti dal docente. Il docente crea le classi indicando nome del corso, istituzione e data di fine, e iscrive gli studenti inserendone l'indirizzo email e, facoltativamente, il nome. Il docente si impegna a inserire solo studenti del proprio corso e a informarli dell'uso del Sito. A ogni studente iscritto può essere inviata, tramite Resend, un'email di invito con il link per entrare. L'iscrizione dà allo studente l'accesso alla Guida, al piano del suo gruppo e a un numero limitato di domande al Tutor AI fino alla data di fine corso.
Piano di gruppo. Gli studenti di un gruppo scrivono insieme un piano condiviso. Ogni campo registra chi l'ha modificato per ultimo e quando: questa informazione è visibile agli altri membri del gruppo e al docente, che vede anche quanti campi ha compilato ciascuno studente e lo stato di avanzamento rispetto alle scadenze. Il docente può leggere il piano del gruppo in sola lettura, scaricarne il riepilogo e il PDF, ma non modificarlo. Gli altri gruppi della classe non vedono il piano.
Conversazioni e avvisi. Il docente può commentare il piano di un gruppo (una sezione o un singolo campo) e gli studenti possono rispondere o fare domande al docente. Ogni conversazione è visibile solo agli studenti del gruppo e al docente; nei messaggi compare il nome, non l'indirizzo email. Il docente può anche pubblicare avvisi visibili a tutti gli studenti della classe. Per mostrare i messaggi nuovi il Sito registra quali conversazioni e quali avvisi ciascuno ha già letto. Non vengono inviate email per i messaggi: le notifiche compaiono solo all'interno del Sito.
Ruoli. Per i dati della classe il docente decide chi iscrivere e come organizzare il lavoro; il Sito fornisce lo strumento. Quando l'uso avviene nell'ambito di un accordo con un'istituzione, le parti possono regolare il trattamento con un accordo specifico (ad esempio ai sensi dell'art. 28 GDPR).
Fine corso e cancellazione. Alla data di fine corso il piano di gruppo e le conversazioni passano in sola lettura. Quando il docente rimuove uno studente, elimina un gruppo o elimina la classe, vengono eliminati i dati corrispondenti (iscrizione, appartenenza al gruppo e, per gruppi e classi eliminati, il piano di gruppo e le conversazioni). Lo studente può chiedere in qualsiasi momento al docente o al titolare del servizio la cancellazione dei propri dati. I piani personali dello studente seguono le regole del punto 1.
Chi ha accesso alla Guida completa può svolgere i quiz di fine capitolo. Per ogni capitolo vengono salvati, associati all'account, il numero di tentativi, il miglior punteggio e il superamento.
Con tutti i quiz superati e un piano completo si può richiedere l'attestato di completamento, indicando il nome da riportare. L'attestato ha un codice e una pagina di verifica pubblica, raggiungibile da chiunque abbia il link o il codice: la pagina mostra solo nome, data di emissione, codice e capitoli completati, mai l'indirizzo email. Se condividi l'attestato (ad esempio su LinkedIn) scegli tu con chi farlo. Se cancelli l'account vengono cancellati anche i risultati dei quiz e l'attestato: prima della cancellazione ti invitiamo a scaricarlo in PDF. Del codice dell'attestato resta solo una traccia senza nome né email, così chi apre il link di verifica legge che l'attestato è scaduto.
Il Sito utilizza l'API di Anthropic PBC (il modello Claude), con sede negli Stati Uniti, come fornitore esterno di intelligenza artificiale per tre funzionalità distinte:
Tutor AI: un assistente contestuale che, durante la compilazione del wizard, risponde a domande guida sul campo o sezione su cui stai lavorando (es. "cosa devo analizzare?", "da dove posso partire?"). Non scrive né corregge il testo al posto tuo, e non verifica la veridicità di quanto scrivi. Ogni domanda invia al fornitore AI: il testo della domanda, l'etichetta del campo/sezione in questione e, solo se lo richiedi esplicitamente, il testo che hai già scritto in quel campo. È incluso con il Framework completo (e con l'accesso concesso dal docente), con un numero di utilizzi inclusi oltre il quale può essere necessario un pacchetto aggiuntivo.
Smistamento automatico dei campi ("Racconta la tua azienda, ci pensa l'AI a smistarla"): il testo che scrivi, detti a voce o fai estrarre da documenti caricati (vedi sotto) viene inviato al fornitore AI per essere distribuito nei campi corrispondenti del wizard.
Elaborazione finale del documento (servizio a pagamento separato): il testo che hai scritto in tutte le sezioni viene inviato al fornitore AI per essere riscritto in prosa professionale. L'intelligenza artificiale non applica il Framework al posto tuo (quello lo fai tu scrivendo) ma restituisce solo una versione stilisticamente più curata di quanto hai già elaborato. Questo passaggio avviene solo dopo il pagamento e solo per il contenuto necessario a generare il documento.
Caricamento di documenti: puoi caricare documenti già in tuo possesso (es. company profile, listino prezzi, schede Paese) per estrarne automaticamente il testo. L'estrazione avviene nel tuo browser, non su un nostro server: il file stesso non viene caricato né conservato da noi. Solo il testo estratto, che puoi rivedere e correggere prima di inviarlo, viene poi trasmesso al fornitore AI, e solo quando scegli di "smistarlo" nei campi.
In tutti i casi, il fornitore AI riceve esclusivamente il testo necessario alla singola richiesta, non l'intero storico del tuo account, e mai i messaggi tra docente e studenti. Secondo la politica dichiarata da Anthropic per l'uso della propria API commerciale, i contenuti inviati non vengono utilizzati per addestrare i modelli. Ti invitiamo comunque a non inserire dati personali di terzi non necessari (es. nominativi di dipendenti, clienti o fornitori): descrivere l'azienda e il progetto in termini generali è sufficiente e più sicuro.
Anthropic PBC ha sede negli Stati Uniti: l'invio di testo a questo fornitore comporta un trasferimento di dati personali fuori dallo Spazio Economico Europeo. Questo trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal fornitore per i propri clienti business (tra cui le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea), secondo quanto indicato nella documentazione sulla protezione dei dati resa disponibile da Anthropic.
Anche Netlify (che ospita il Sito e archivia account, piani, dati delle classi e conversazioni) è una società con sede negli Stati Uniti. Netlify stessa dichiara, nella propria informativa privacy, che i dati possono essere trattati fuori dalla giurisdizione dell'utente, inclusi luoghi non coperti da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, e che per questi trasferimenti utilizza le Clausole Contrattuali Standard (Decisione di esecuzione UE 2021/914) come garanzia. I dati archiviati su Netlify Blobs (account, piani, assessment, classi, conversazioni, quiz, attestati e codici) sono conservati in un data center nell'Unione Europea (Francoforte, Germania). Poiché Netlify è comunque una società statunitense, restano valide le garanzie sopra descritte. Lo stesso principio si applica agli altri fornitori indicati al punto 9 (Stripe, Resend, Google), ciascuno secondo le proprie garanzie contrattuali.
I pagamenti per il Framework completo, per l'elaborazione AI, per i pacchetti di crediti e per le sessioni di consulenza sono gestiti dal fornitore terzo Stripe. Il Sito non riceve né conserva i dati della tua carta di credito: questi sono trattati direttamente da Stripe, secondo la propria informativa privacy.
L'accesso al Framework completo è in abbonamento (mensile o annuale) con rinnovo automatico, salvo disdetta: dal pannello "Il mio account" puoi gestire l'abbonamento, disattivare il rinnovo e consultare le ricevute tramite il portale di Stripe. Il Sito conserva, associati al tuo account, solo lo stato dell'accesso, la data di scadenza e gli identificativi tecnici necessari a collegare il pagamento al tuo account. Alla scadenza, senza rinnovo, i piani restano consultabili e scaricabili ma non modificabili.
Lo sblocco del Framework completo è associato al tuo account (email), non al singolo dispositivo o browser. Per la sola elaborazione AI singola o il Pacchetto 10, se cambi dispositivo prima di usarli, puoi comunque recuperarne la verifica inserendo l'indirizzo email usato al momento del pagamento.
Se prenoti una call conoscitiva tramite il link al calendario presente sul Sito, la prenotazione (nome, email, orario ed eventuali note) è gestita dal servizio di prenotazione di Google Calendar secondo l'informativa privacy di Google, e dal titolare del servizio per organizzare e svolgere la call. Le consulenze a pagamento si concordano via email: i dati scambiati sono usati solo per organizzare ed erogare la consulenza richiesta.
Se acquisti il Pacchetto 10 elaborazioni, ricevi un codice licenza che identifica il numero di elaborazioni residue. Lo stesso meccanismo si applica ai codici concessi gratuitamente dal titolare del servizio a istituzioni (es. università) per i propri studenti. Questi codici e il relativo conteggio di utilizzo sono conservati su Netlify Blobs, associati esclusivamente al codice stesso: non raccogliamo né conserviamo dati che ti identifichino personalmente in questo archivio, a meno che tu non li inserisca tu stesso nel contenuto del piano che elabori.
Per erogare il servizio, il Sito si avvale dei seguenti fornitori terzi, che trattano dati per conto del Titolare in qualità di sub-responsabili (o, per Stripe e Google limitatamente ai dati di pagamento e di prenotazione, come titolari autonomi secondo le proprie informative):
| Fornitore | Ruolo | Dati trattati |
|---|---|---|
| Anthropic PBC (Stati Uniti) | Elaborazione AI (Tutor, smistamento campi, elaborazione documento) | Testo inviato volontariamente dall'utente per la singola richiesta |
| Netlify (Stati Uniti; dati archiviati nell'Unione Europea, Francoforte) | Hosting del Sito e archiviazione dati (Netlify Blobs) | Account, piani salvati, assessment, classi e gruppi, conversazioni e avvisi, quiz e attestati, codici licenza |
| Stripe (Stati Uniti/Irlanda) | Pagamenti e gestione dell'abbonamento | Dati di pagamento e fatturazione |
| Resend (Stati Uniti) | Invio email (link di accesso, inviti degli studenti, abilitazione dei docenti, admin, richieste inviate dai moduli del sito) | Indirizzo email e, per gli inviti, nome dello studente e del corso; per le richieste, nome, email e messaggio |
| Google (Irlanda/Stati Uniti) | Prenotazione delle call conoscitive (Google Calendar) | Nome, email, orario ed eventuali note della prenotazione |
Il Sito dispone di un pannello amministratore ad accesso riservato, utilizzato dal titolare del servizio per: consultare l'elenco degli account registrati, concedere o revocare l'accesso al Framework completo e i crediti AI, abilitare i docenti e consultare le classi a fini di assistenza, gestire i codici del Pacchetto 10, ed evadere le richieste di cancellazione account (inclusa l'eventuale esportazione dei dati richiesta dall'utente). L'accesso a questo pannello avviene tramite un link temporaneo inviato per email attraverso Resend, esclusivamente all'indirizzo email autorizzato dell'amministratore. Dopo l'accesso, il pannello resta aperto sul dispositivo dell'amministratore per un massimo di 30 giorni, salvo uscita esplicita.
Se compili un modulo di richiesta (ad esempio per una demo, per una quotazione, per l'Area docente, per i pacchetti dedicati alle università, per crediti o consulenze), nome, email, eventuale ruolo o organizzazione e messaggio vengono inviati per email al titolare del servizio tramite Resend, solo per rispondere alla tua richiesta: non vengono salvati sul Sito né usati per altre finalità. L'email ricevuta viene conservata nella casella del titolare per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale rapporto che ne segue.
Se lasci il tuo indirizzo email per essere avvisato del lancio di una nuova funzionalità, quell'indirizzo viene utilizzato esclusivamente per comunicartene la disponibilità, e non per altre finalità di marketing non richieste.
| Dato | Quando | Per quale finalità |
|---|---|---|
| Email dell'account | Alla creazione dell'account (login) | Identificare l'account e inviare il link di accesso |
| Risposte ad assessment e wizard | Assessment: sul dispositivo e, se hai fatto login, anche sul tuo account. Wizard: sul tuo account, dopo il login | Permetterti di compilare, salvare e ritrovare i tuoi piani e il tuo Export Maturity Index |
| Email e nome degli studenti, classi e gruppi | Quando un docente iscrive gli studenti al corso | Dare accesso al corso, organizzare i gruppi, inviare l'invito |
| Piano di gruppo con autore e data di ogni modifica | Durante il lavoro di gruppo | Lavorare insieme senza perdere il lavoro altrui; permettere al docente di seguire il gruppo |
| Conversazioni con il docente e avvisi, con lo stato di lettura | Quando docente o studenti scrivono | Commentare e chiarire il lavoro sul piano; mostrare i messaggi nuovi |
| Risultati dei quiz e attestato (nome, codice, data) | Quando svolgi i quiz e chiedi l'attestato | Tenere traccia dei capitoli superati; emettere e verificare l'attestato |
| Testo inviato al Tutor AI o allo smistamento campi | Solo quando usi queste funzioni | Ottenere una risposta del Tutor, o distribuire il testo nei campi del wizard |
| Contenuto del piano compilato | Solo se acquisti l'elaborazione AI, o usi il Pacchetto 10 | Generare il documento finale tramite il fornitore AI |
| Dati di pagamento e stato dell'abbonamento | Al momento dell'acquisto e a ogni rinnovo | Elaborare il pagamento (gestito da Stripe) e sapere fino a quando l'accesso è attivo |
| Codice licenza e crediti residui (Pacchetto 10, Tutor AI) | Per chi acquista o riceve un codice/credito | Tracciare i crediti disponibili |
| Email delle persone del team e piani condivisi | Quando il titolare di un piano Azienda o Professionisti aggiunge una persona o condivide un piano | Dare accesso al piano del team e ai piani condivisi |
| Dispositivi collegati (data, ultimo utilizzo, tipo di dispositivo e browser) | A ogni accesso con un account personale | Mostrarti dove sei collegato e limitare l'account a due dispositivi |
| Promemoria del monitoraggio inviati | Quando un trimestre del monitoraggio sta per finire | Inviare una sola email di promemoria per trimestre |
| Logo, nome e presentazione dello studio | Solo se li carichi (piano Professionisti) | Inserirli nei PDF dei tuoi piani |
| Email (lista d'attesa, prenotazione call, recupero accesso) | Solo se la fornisci volontariamente | Comunicazioni relative al servizio richiesto |
Il Sito non usa cookie di profilazione, di statistica o pubblicitari e non usa strumenti di tracciamento (come Google Analytics o pixel dei social). Per questo non ti viene mostrato un banner per il consenso: secondo le Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021, gli strumenti strettamente tecnici richiedono l'informativa ma non il consenso.
Il Sito salva nel tuo browser (con la tecnologia "local storage" e "session storage", simile ai cookie tecnici) solo le informazioni necessarie a farlo funzionare:
| Cosa | A cosa serve | Per quanto tempo |
|---|---|---|
| Sessione di accesso | Restare collegato al tuo account (e, per l'amministratore, al pannello) senza rifare il login a ogni pagina | Fino a "Esci" o alla scadenza della sessione |
| Bozze del piano, del documento AI e del logo | Non perdere quello che scrivi se la connessione si interrompe, e riprendere dalla sezione a cui eri arrivato | Fino a "Esci", alla cancellazione dell'account o all'accesso di un altro account sullo stesso browser |
| Risposte dell'Export Assessment | Ritrovare il risultato dell'assessment anche senza account | Finché non cancelli i dati del browser |
| Preferenze di visualizzazione | Ricordare scelte come "Versione essenziale / completa", i riquadri chiusi e l'ultima azienda aperta | Finché non cancelli i dati del browser |
| Acquisto in corso | Completare l'attivazione al ritorno dalla pagina di pagamento | Fino alla chiusura della scheda del browser |
Questi dati restano sul tuo dispositivo e non vengono usati per profilarti. Puoi cancellarli in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser (cancellando i dati del sito): verrai scollegato e le preferenze torneranno quelle iniziali; i piani salvati nel tuo account restano.
Servizi esterni usati dalle pagine. Per mostrare icone, bandiere dei Paesi e mappe e per generare i PDF, alcune pagine caricano file da servizi esterni: jsDelivr e cdnjs (librerie e icone), flagcdn (bandiere), OpenStreetMap (mappa dei Paesi). Quando il browser carica questi file, il servizio riceve tecnicamente l'indirizzo IP e il tipo di browser, come per qualunque sito; il Sito non vi installa cookie e non gli trasmette altri dati. I caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul Sito.
Pagamenti e prenotazioni. Le pagine di pagamento sono su Stripe e la pagina di prenotazione delle call è su Google Calendar: lì quei servizi usano i propri cookie, secondo le rispettive informative. I link a LinkedIn portano al sito di LinkedIn, che applica la propria informativa.
I dati dell'account e i piani personali restano archiviati finché l'account non viene cancellato, su tua richiesta (anche tramite autocancellazione) o per inattività prolungata. Un singolo piano che cancelli viene eliminato e non è più recuperabile da te; per pochi giorni può restare nelle copie tecniche del sistema prima di sparire del tutto. Quando cancelli l'intero account, piani compresi, tutto viene eliminato subito. Per proteggere i dati da perdite accidentali, il titolare del servizio conserva copie di sicurezza periodiche dei dati archiviati su un supporto di memoria esterno (disco esterno), custodito personalmente dal titolare e non collegato a servizi cloud: le copie vengono sostituite da quelle più recenti e conservate al massimo per 90 giorni, quindi i dati cancellati possono restarvi fino a quel termine prima di sparire anche dalle copie. Le risposte dell'assessment restano sul tuo dispositivo finché non cancelli i dati del browser; se hai fatto login, l'ultimo risultato e lo storico dei punteggi sono salvati anche sul tuo account e vengono cancellati insieme all'account. I dati delle classi (iscrizioni, gruppi, piani di gruppo, conversazioni e avvisi) restano archiviati finché il docente non li elimina o non viene chiesta la loro cancellazione; dopo la fine del corso restano in sola lettura per la consultazione. Il testo prodotto dall'elaborazione AI resta archiviato per 30 giorni, per poterlo recuperare se la pagina si chiude durante l'elaborazione, poi viene cancellato; se cancelli l'account viene cancellato subito. Le persone del team, i dispositivi collegati e il logo restano finché non li togli e vengono cancellati insieme all'account; quando cancelli l'account esci anche dai team di cui fai parte. I risultati dei quiz e l'attestato restano associati all'account e vengono cancellati insieme all'account; del codice dell'attestato resta solo una traccia anonima per indicare che è scaduto. I dati trattati dal fornitore AI per le singole richieste sono conservati secondo i tempi previsti dalla sua informativa. I dati relativi a pagamenti sono conservati nei limiti di legge previsti per gli obblighi fiscali e contabili. I codici licenza e i relativi crediti restano archiviati finché la licenza non viene cancellata, su richiesta o per inattività prolungata.
In quanto interessato, hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, nei limiti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR. Per l'accesso e la portabilità, puoi scaricare una copia dei tuoi dati dal pannello "Il mio account" al momento della cancellazione. Se sei uno studente iscritto da un docente, puoi rivolgerti anche al tuo docente. Per qualsiasi altro esercizio di questi diritti, scrivi a info@exportbusinessplan.com.
Hai diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
Questa informativa può essere aggiornata quando vengono attivate nuove funzionalità del Sito. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati: info@exportbusinessplan.com.